Пользовательское соглашение для покупателей B2B

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Дата размещения:

01 декабря 2024 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Е-Трейд», зарегистрированное в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям заключить настоящее пользовательское соглашение в соответствии с п. 2 ст. 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики (далее – «Соглашение»).

ТРЕМИНЫ
- Платформа – информационная система «E-seller», включающая программно-аппаратный комплекс, состоящий из сайта, размещенного на доменном имени e-seller.kg, программ для ЭВМ, баз данных, дискового пространства и оборудования.
- Владелец Платформы – общество с ограниченной ответственностью «Е-Трейд» (регистрационный номер: 221148-3301-000, ИНН: 01708202310295).
- Сторона (Стороны) – Владелец Платформы и Покупатель, заключившие настоящее Соглашение.
- Пользователь – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированное(-ый) в соответствии с законодательством Российской Федерации или Кыргызской Республики, прошедшее(-ий) регистрацию на Платформе.
- Покупатель – Пользователь, приобретающий товары Продавца, информация о которых размещена им на Платформе.
- Продавец – Пользователь, размещающий информацию о товарах, доступных к поставке, на Платформе.
- Регистрация – совершение Пользователем последовательности действий, указанных в разделе 4 Соглашения.
- Личный кабинет – защищенная часть Платформы, создаваемая при Регистрации Пользователя, позволяющая отслеживать информацию о совершаемых на Платформе Заказах.
- Заказ – заявка Покупателя на приобретение товара у Продавца посредством Платформы.
- Договор поставки – договор, содержащий в себе условия о порядке и сроке поставки товара Покупателю по Заказу, заключаемый Покупателем и Продавцом посредством функционала Платформы.
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
- Владелец Платформы безвозмездно на условиях неисключительной лицензии предоставляет Покупателю право использования Платформы, а Покупатель обязуется использовать Платформу в соответствии с условиями Соглашения.
- Территория предоставляемых прав – все страны мира.
- Срок предоставляемых прав – срок действия Соглашения.
- Действие неисключительной лицензии распространяется на все последующие обновления Платформы.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ
- Покупателю разрешается:
  - Получать доступ к Платформе.
  - Знакомиться с информацией о товарах и порядке их приобретения.
  - Заключать Договор поставки товара с Продавцом.
  - Взаимодействовать с Владельцем Платформы по поводу использования Платформы.
  - Совершать иные действия, прямо вытекающие из деятельности Покупателя по использованию функционала Платформы и не запрещенные Соглашением и положениями применимого законодательства.
- Покупателю запрещается:
  - Модифицировать Платформу, в том числе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным и исходным кодом Платформы.
  - Рассылать посредством Платформы массовые электронные сообщения коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованные получателем информации, а также Владельцем Платформы (спам).
- Платформа доступна круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических работ.

Владелец Платформы вправе проводить профилактические работы в любое время без предварительного уведомления Покупателя.

За неисполнение Покупателем условий Соглашения или требований применимого законодательства Владелец Платформы вправе:
- Прекратить доступ Покупателя к Платформе до устранения нарушения, уведомив об этом Покупателя.

или

Расторгнуть Соглашение в порядке, установленном в п. 10.4.2 Соглашения.

РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
- Покупатель проходит процедуру Регистрации, в результате которой для него создается Личный кабинет. Регистрация может быть пройдена Покупателем как отдельно, так и в момент выбора товара на Платформе.
- Для Регистрации представитель Покупателя совершает следующие действия:
  - Для Регистрации представитель Продавца указывает необходимые данные в соответствии с регистрационной формой, придумывает пароль.
  - После заполнения регистрационной формы и подтверждения пароля продавец получает доступ к Личному кабинету. С этого момента Регистрация считается оконченной.
- Все действия, совершенные на Платформе с использованием адреса электронной почты, указанного при Регистрации Покупателя, признаются действиями Покупателя и порождают у него соответствующие права и обязанности.
- Для доступа к Личному кабинету Покупатель использует адрес электронной почты, указанный при Регистрации, и придуманный пароль.
- В Личном кабинете Покупатель вправе:
  - Корректировать как данные, внесенные при Регистрации, так и иные данные, доступные для указания на Платформе;
  - Знакомиться с информацией о совершенных им Заказах, товарах из списка сравнения, отложенных товарах, а также с информацией о направленных и полученных на Платформе сообщениях в чате;
  - Совершать иные действия, прямо вытекающие из функционала Личного кабинета.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА ПОСТАВКИ
- Покупатель посредством использования Платформы вправе знакомиться с информацией о товарах и приобретать товары, отображаемые на Платформе и доступные для поставки Продавцом.
- Приобретать товары на Платформе вправе Покупатели, прошедшие Регистрацию на Платформе.

Выбор товара

Для приобретения товара Покупатель формирует Заказ путем выбора товара и указания количества необходимого товара.

Товар добавляется в Заказ путем нажатия соответствующей кнопки на Платформе.

Состав Заказа по мере его формирования отображается в разделе «Корзина» на Платформе.
После добавления товара в Заказ Покупатель может продолжить выбор товаров на Платформе или перейти к оформлению Заказа.

Доставка товара

Покупатель выбирает способ доставки из предложенных на Платформе при оформлении Заказа.
Стоимость доставки может быть указана отдельно от стоимости товаров в Заказе.

Оплата Заказа

После окончания оформления Заказа и выбора способа доставки товара, при наличии соответствующей возможности, Покупатель производит оплату товара с использованием функционала Платформы.
Для оплаты Покупатель выбирает один из способов, доступных на Платформе: по счету, картой при оформлении Заказа или иным доступным способом.
- Счет на оплату Заказа направляется Владельцем Платформы на адрес электронной почты Покупателя в течение 1 календарного дня с момента оформления Заказа.
- Покупатель обязуется оплатить направленный счет в течение 5 банковских дней. Если информация об оплате в течение указанного срока не поступила, то Заказ автоматически аннулируется.
Покупатель перечисляет денежные средства на расчетный счет Владельца Платформы.
Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с допущенными им ошибками в платежной информации.

Заключение Договора поставки

Заказ считается оформленным Покупателем, а Договор поставки – заключенным с момента оплаты Покупателем Заказа на Платформе и после подтверждения поставки Продавцом.
Владелец Платформы дополнительно направляет Покупателю на адрес электронной почты электронную версию заключенного Договора поставки в течение 3 календарных дней с момента оформления Заказа.
После оплаты товаров Покупателем сформированный Заказ направляется на подтверждение Продавцу.

Продавец подтверждает возможность выполнить Заказ в течение 24 часов с момента его оформления Покупателем, в ином случае Заказ автоматически аннулируется.

Менеджер Владельца Платформы вправе связаться с Покупателем по номеру телефона или посредством электронной почты для уточнения деталей Заказа.

Иные положения

Статус Заказа отображается в Личном кабинете Покупателя по мере его изменения.
Договор поставки товара считается исполненным в момент, когда акт приемки товара считается принятым Покупателем и Продавцом в соответствии с условиями Договора поставки.
После получения заказанного товара Покупатель вправе оставить отзыв о таком товаре на Платформе.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Ответственность Владельца Платформы

Платформа предоставляется Покупателю «как есть» (as is) в соответствии с общепринятым в международной практике принципом.
Владелец Платформы не несет ответственность за:
- Проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Платформы.
- Несоответствие результатов использования Платформы ожиданиям Покупателя.
- Любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Покупателем Платформы или отдельных ее функций.
- Действия третьих лиц, в том числе Пользователей, банков.

Ответственность Покупателя

Покупатель несет ответственность за:
- Свои действия, связанные с использованием Платформы, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение применимого законодательства при использовании Платформы.
- Достоверность указанных данных, допущенные им ошибки в предоставленной информации.
- Возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Платформы с другими программными продуктами, установленными на устройстве Покупателя.

ФОРС-МАЖОР
- Стороны освобождаются от ответственности, если обязательства не выполнены или выполнены ненадлежащим образом из-за обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, которые Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.
- Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Соглашению, в частности:
  - Стихийные явления: землетрясения, наводнения и т. п.
  - Обстоятельства общественной жизни: военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.
  - Запретительные меры государственных органов: запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю, блокировка ресурса уполномоченным государственным органом и т. п.
  - Иные непредвиденные обстоятельства.
- Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, подтверждает такие обстоятельства документами, выданными уполномоченными государственными органами, или иными допустимыми доказательствами.
- Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в кратчайший срок известить об этом другую Сторону.
- В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
- Конфиденциальной информацией является информация, имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности третьим лицам или в силу собственных свойств, к которым нет свободного доступа на законном основании, составляющая коммерческую, служебную тайну, в том числе сведения, которые недоступны третьим лицам по причине принимаемых Сторонами мер по охране их конфиденциальности.
- Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную в процессе исполнения Соглашения, каким-либо третьим лицам в течение всего срока действия Соглашения и в течение 5 лет после окончания срока действия Соглашения.

Допускается раскрытие конфиденциальной информации лицам, привлеченным к исполнению Соглашения или в силу положений применимого законодательства.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- Возможные споры и разногласия по поводу исполнения Соглашения разрешаются Сторонами посредством направления претензии.

Срок рассмотрения претензии – не более 30 календарных дней с момента ее получения.

Неурегулированные споры в рамках Соглашения передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Владельца Платформы и разрешаются в соответствии с положениями действующего законодательства Кыргызской Республики.

ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ
- Соглашение вступает в силу с даты акцепта и действует до его расторжения Сторонами.

Безусловным акцептом Соглашения является момент окончания Регистрации в соответствии с п. 4.2.4 Соглашения

Изменение Соглашения

Владелец Платформы имеет право изменять Соглашение в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу на следующий день с момента размещения на Платформе новой редакции Соглашения.
Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения каждый раз перед началом использования Платформы.

Использование Платформы означает согласие Покупателя с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия с каким-либо положением Соглашения или приложений к нему Покупатель обязан прекратить использование Платформы.

Расторжение Соглашения

Соглашение может быть расторгнуто досрочно:
- По соглашению Сторон;
- По инициативе Владельца Платформы в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Покупателем условий Соглашения;
- В одностороннем порядке Владельцем Платформы без необходимости предоставления мотивировки такого расторжения при условии уведомления Покупателя за 5 рабочих дней до даты предполагаемого расторжения.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Действующая редакция настоящего Соглашения размещена Владельцем Платформы и доступна в сети Интернет по адресу: https://e-seller.kg/polzovatelskoe-soglashenie-dlya-pokupatelya/.
- По всем вопросам, не урегулированным Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Кыргызской Республики.

Пользовательский контент

Покупатель предоставляет Владельцу Платформы право использовать любым не запрещенным законом способом весь размещаемый им на Платформе контент на условиях безвозмездной неисключительной лицензии, в том числе посредством доведения такого контента до всеобщего сведения.

Владелец Платформы вправе предоставлять сублицензии в отношении контента в пределах прав использования, предоставленных ему по Соглашению, без какого-либо дополнительного согласования с Покупателем.

Территория предоставляемых прав – все страны мира.
Срок предоставляемых прав – срок действия исключительного права на контент.
Покупатель обязуется обеспечить наличие согласия всех авторов размещаемого контента на анонимное использование такого контента, а также на внесение в него любых изменений Владельцем Платформы.

Покупатель гарантирует законность содержания размещаемого на Платформе контента, а также наличие у Покупателя правомочий на такое размещение.

В случае выявления незаконности содержания / размещения контента Владелец Платформы вправе удалить соответствующий контент без уведомления Покупателя и без выплаты Покупателю какой-либо компенсации.

Взаимодействие Сторон

Взаимодействие Сторон осуществляется посредством электронной почты. Электронные письма направляются:
- Покупателем – на адрес электронной почты, указанный в разделе 12 Соглашения;
- Владельцем Платформы – на адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении Заказа или в Личном кабинете.
Электронные сообщения, отправленные посредством электронной почты, являются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанными собственноручной подписью Покупателя или Владельца Платформы, порождают у Сторон права и обязанности и могут быть использованы в качестве доказательств в суде.

Любые файлы, вложенные в электронное сообщение, являются неотъемлемой частью такого сообщения.

РЕКВИЗИТЫ

Владелец Платформы

Общество с ограниченной ответственностью «Е-Трейд»

Юридический адрес: г. Бишкек, Свердловский район, пр. Чуй, д. 73, кв. 23

Регистрационный номер: 221148-3301-000

ИНН: 01708202310295

Код РКПО: 32082399

E-mail: Info@e-seller.kg